Guide pratique
QR code de prise de rendez-vous pour artisan
Le QR code de prise de rendez-vous transforme un courrier, un devis ou un document client en accès direct à votre agenda. Le client scanne, choisit un créneau compatible et confirme sans vous appeler. La création et la gestion du planning sont gratuites ; seul le rendez-vous automatique confirmé coûte 0,90 € HT.
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Dans cet article
Pourquoi utiliser un QR code par client
Un QR code personnalisé relie immédiatement la réservation au bon client et à son dossier. Il évite de demander à nouveau l’adresse ou le type d’intervention, et permet à MonAgora de calculer les créneaux adaptés.
Un QR code générique imprimé sur un véhicule peut servir à présenter l’entreprise, mais il ne remplace pas un lien associé à une intervention connue. Pour planifier sans appel, le code par client est plus précis et plus rapide.
Où remettre le QR code
- Sur un courrier d’entretien envoyé à un client existant.
- Sur un devis ou un document qui annonce une intervention à venir.
- Dans une campagne papier avec un code différent pour chaque dossier.
- À la fin d’une intervention pour programmer le prochain passage.
- En complément d’un SMS ou d’un email lorsque plusieurs canaux sont utiles.
Du scan au rendez-vous dans l’agenda
Le client ouvre l’appareil photo de son téléphone et scanne le QR code.
Une page web s’ouvre sans téléchargement ni création de compte.
MonAgora affiche les créneaux compatibles avec l’intervention et vos agents.
Le client choisit puis confirme son créneau.
Le rendez-vous apparaît automatiquement dans l’agenda de l’agent retenu.
QR personnalisé ou QR générique
| Type de QR | Avantage | Usage conseillé |
|---|---|---|
| QR par client | Dossier et intervention déjà identifiés | Prise de rendez-vous automatique |
| QR générique | Un seul visuel pour communiquer | Découverte de l’entreprise ou demande générale |
Pour une campagne de plusieurs clients, MonAgora permet de travailler avec des QR personnalisés afin que chaque réservation soit rattachée au bon dossier.
Le prix ne dépend pas du nombre de QR codes
Créer vos clients, vos agents et votre agenda reste gratuit. Vous ne payez pas pour imprimer un code, ni pour équiper un technicien supplémentaire.
Le tarif de 0,90 € HT s’applique uniquement quand le client scanne et confirme réellement un rendez-vous automatique. Un QR non utilisé ne déclenche aucun coût de rendez-vous.
Questions fréquentes
Le client doit-il installer une application ?
Non. Le QR code ouvre une page web adaptée au mobile.
Faut-il un QR différent pour chaque client ?
C’est recommandé pour relier immédiatement la réservation au bon dossier, à la bonne adresse et à la bonne opération.
Un QR code non scanné est-il facturé ?
Non. Le coût de 0,90 € HT intervient seulement lorsqu’un rendez-vous automatique est confirmé.
Peut-on aussi envoyer le lien par SMS ou email ?
Oui. Le QR code, le SMS et l’email mènent au même parcours de réservation automatique.
Le rendez-vous est-il recopié manuellement ?
Non. Après confirmation, il rejoint directement l’agenda MonAgora.
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